L’opera – che prende il titolo dal “personaggio” di Doreen, direttrice finanziaria per l’Europa della multinazionale a cui l’autrice fa riferimento – è concretamente costituita dalla documentazione relativa alla procedura di valutazione di un dirigente da parte dell’azienda, non solo attraverso l’emissione di giudizi (vere e proprie pagelle) da parte dei dirigenti di livello superiore, ma anche attraverso l’insistita raccolta di opinioni e di dati sulla persona da esaminare presso i colleghi e i collaboratori: “Le competenze valutate sono quelle che attengono alla conoscenza del settore (Business Area), alla sezione clienti (Customer Area), ai rapporti con i colleghi (People Area), alle competenze professionali (Professional Competences) e speciali (Special Competences). Alla fine della ‘pagella’, segue un commento del superiore, con divisione di giudizio sui punti forti e sui punti deboli del dipendente.”